Quando falamos de escolher o alarme para a nossa moradia quase sempre os primeiros nomes que nos vÊm à cabeça são a prosegur e a securitas.
Apesar do mercado de segurança privada ser imenso em empresas que prestam esse tipo de serviços, a força das duas principais marcas de segurança no nosso país e no mundo vêm ao de cima e são quase sempre as nossas primeiras opções.
Como já disse existem muitas outras empresas de segurança a oferecer alarmes para moradias praticamente com todos os serviços e funcionalidades oferecidos pela securitas e pela prosegur, no entanto a segurança que os dois nomes fortes oferecem fazem com que muitos limitem a pesquisa de alarmes a estas duas empresas.
Deixamos bem claro que não aconselhamos esse processo.
Quem procura um bom alarme para proteger a sua moradia deve procurar em muitas empresas de alarmes de forma a encontrar o melhor compromisso entre os serviços oferecidos, o preço a pagar e a fiabilidade da empresa.
Este último ponto é muito importante e não deve ser descurado na pesquisa por um bom alarme para a sua moradia
De que adianta comprarmos um bom alarme se depois a empresa não nos avisa quando é detectado um sinal de intrusão ou passados alguns meses se a empresa deixa de responder aos nossos telefonemas.
Como em todos os negócios há bons e maus players neste mercado, pelo que deveremos ter cuidados no momento da escolha da empresa a que vamos contratar o nosso alarme. Até porque não nos podemos esquecer que estamos a falar da nossa segurança e possivelmente da segurança da nossa família e dos nossos preciosos bens.
Voltando à escolha entre a securitas e a prosegur.
Basicamente estas duas grandes empresas oferecem os mesmos sistemas de alarme que todas as empresas que operam no mercado da segurança, a diferença não está então ao nível dos serviços oferecidos, está sim na fiabilidade das empresas.
Tanto a securitas com a prosegur não se podem dar ao luxo de não fazer um bom serviço. Têm muitos anos no mercado, muitos clientes e uma reputação a manter, pelo que a fiabilidade do serviço é um dado adquirido em qualquer uma das duas.
Em relação ao preço a securitass e a prosegur apresentam uma vantagem grande em relação às demais empresas de alarmes. Ao serem as maiores empresas a funcionar neste mercado obtêm dos fornecedores de material preços muito mais baixos e conseguem fornecer um valor final ao cliente ainda mais baixo quando fazem contratos de fidelização sujeitos a pagamentos mensais.
Esta é uma óptima forma de ter um dos melhores alarmes na sua casa sem ter de pagar uma fortuna.
Mais dicas para a sua segurança:
- Prosegur ou Securitas Qual o melhor alarme para casa?
- Alarme para moradia – campanha Prosegur
- Prosegur oferece alarme a 0€
- Alarme residencial – Prosegur ou Securitas?
- SECURITAS
Eu sou cliente Prosegur. Já fui Securitas Direct. Nem existe comparação possivel entre estas duas empresas no ponto de vista do cliente, neste caso o meu. A Prosegur é de longe melhor. Em tudo. Em atendimento, em segurança, em qualidade de sistema (passei de uma porcaria de fotos para um sistema de fotos e videos). Facturas a tempo e horas, sem erros (mensais na securitas). Sem dúvida lideres de mercado por algum motivo. No dia em que pedi a primeira visita e escolhi a securitas devia ter ficado logo alarmada e ter desistido mas o preço era mais vantajoso, na altura o comercial da securitas disse-me que eram a única central de recptora de alarmes credenciada e a funcionar a 100% em Portugal. Hoje sem perfeitamente que isso é mentira…. mas na altura foi com essa informação que fui completamente enganada.
Se quiserem sistemas peçam sem dúvida orçamento as duas empresas ou mais porque existem mas pensem bem antes de escolher, nem sem o que é mais barato a longo prazo se mantem assim.
Caro Strike,
Qual a melhor prestadora de serviços de segurança? Cada qual é que deverá optar.
No caso da Prosegur temos 4 conj. de serviços base de intrusão ao dispor do cliente, para podermos optar qual o melhor se adapta ao cliente, onde se pode complementar com outros serviços de segurança.
“Qual das duas pode responder com informações sobre produto?”
No caso da Prosegur temos vários equipamentos e centrais de intrusão ao dispor do cliente. Consoante o espaço a proteger e também o que o Cliente pretende, elaboramos uma proposta/ estudo de segurança (por ex.º se não tem luz eléctrica no local, temos solução; se não tem telefone fixo e só “funciona” 1 rede gsm, temos solução; se pretende sistema de intrusão “cabelado”, temos solução; Videoverificação; Patrulha de Intervenção Rápida; etc…).
Para mais informações é só contactar a Prosegur e terá uma visita comercial o mais rápido possível.
Bom Fórum a Todos.
Caro Strike securitas direct sem duvida…
Fui cliente prosegur alguns anos e sempre que pedia uma assistencia estava dias a espera,era obrigado a fazer pagamento trimestral e tive comerciais a tentar vender-me algo que os proprios desconheciam…
O cumulo foi quando um comercial da prosegur foi ao meu escritorio tentar convencer-me a colocar um videodetector no meu espaço,como e que um este instrumento pode ser credivel? em quanto tempo o operador consegue ver um video de 10 segundos? portanto 10 seg para a filmagem no minimo mais 30 para o operador poder visualisar…
Como e que este producto e credivel se demora no minmo 40 segundos a ter a devida acçao?
patrulha de intervençam? sao seguranças iguais a mim ou a si k nada podem fazer…
Securitas direct sem duvida ao menos o comercial teve o cuidado de entrar num escritorio de informaticos e nao inventar…
consulte os dois e vera o k lhe digo…
Em quanto os senhores representantes de suas empreses pensam no que dizer eu aguardo as informações adicionais sobre o produto, talvez algo que possa me ajuda, quem sabe se deixarem um pouco de seus problemas com o RH da empresa de lado por aqui ( que e algo que nao nos interessa) e falarem mais sobre seus produtos, isso talves possa nos ajudar…
Vou ser muito sincero, Securitas e Prosegur, já fui cliente das duas e falhas algumas sim. Por isso agora opto para as minhas lojas e para a minha moradia os chamados alarmes convencionais por GSM, funcionam na mesma e garanto-lhes que não dão a minima chatisse, além de não haver a mensalidade.
Quanto ao chamar as autoridades, faço eu uma simples chamada e pouco imenso dinheiro.
Acreditem
Já li de tudo aqui, durante alguns anos e até bem á pouco tempo trabalhei na Securitas Direct e apenas vou falar desta.
Falhas??? Imensas
Serviço??? Péssimo
Aqui vão casos concretos…se verificarem em muitos locais, cafés, lojas etc vêm a central da SD instalada estejam com atenção numa grande parte delas a luz do GSM está vermelha, sabem o que significa??? Que a central não esta a comunicar com a CRA ou seja em caso de assalto ela apenas vai fazer barulho e nada mais.
E não me venham com tangas do tipo foste despedido e coisas do genero, porque não fui despedido mas sim despedi-me!!!
Motivo: farto de ouvir reclamações dos clientes, em grande parte as reclamações eram reportadas aos chefes de zona e aos directores territoriais e caiam em saco roto!
Ouvi muitas vezes…”deixa lá, já pagou não pagou…????
Ando a ponderar a colocação de um alarme e consultei ambas as empresas em questão.
Posso dizer que a Securitas Direct respondeu ao meu pedido pela net no próprio dia, e um dia depois tinha o comercial em minha casa a deixar-me uma proposta escrita, com todo o profissionalismo.
Na Prosegur, posso dizer que também pedi pela net um contacto. Fui contactado três dias depois, por telefone. Ninguém me propôs a visita de um técnico/comercial para estudar o local a proteger, nem tão pouco a informação por email que me enviaram era suficientemente esclarecedora.
Em termos de preço, posso também dizer que a Prosegur parece mais económica, embora não estejamos a falar de equipamentos iguais, uma vez que o proposto pela Prosegur não tinha a função de vídeo e o da Securitas tinha. Caso contrário, a diferença não seria grande.
Posso ainda acrescentar que o técnico/comercial da Securitas foi proactivo, sugerindo aquilo que lhe parecia mais adequado. Já o da Prosegur limitou-se a seguir as dicas que lhe dei (em conformidade com o que me foi sugerido pelo comercial da Securitas), em vez de se dirigir ao local para propor a sua solução.
Por fim, apenas posso dizer que, apesar do preço aparentemente mais elevado, me sinto tentado a optar pela Securitas, até porque fui informado que o sistema da Prosegur é ligado a uma linha telefónica que liga para uma linha de valor acrescentado a cada actividade da central de alarme (ligar, desligar, disparo do alarme), o que faz com que o barato possa ser, afinal, mais caro.
Cumprimentos.
boa noite a todos
anda ai um sr anonimo a dizer mal da securitas , e utiliza tantas barbaridades e diz ter sido chefe de equipa da MULTINACIONAL SECURITAS DIRECT . Caro amigo apos ter lido o que escreveu consegui ter a certeza que foi mesmo corrido da empresa . Nao deve ser assim porque se foi um comercial com medias normais de venda de certeza que ganhou muito dinheiro e dificilmente consegue ganhar metade noutro emprego . nao devemos cuspir no prato que comemos . quando escrever nao seja cobarde e identifique se . Cumprimentos a todos e nao se esqueçam que a nivel de equipamento de segurança a securitas é de longe a melhor
Eu diria que essa de ser a melhor depende muito do ponto de vista…
Como é q uma empresa que só comercializa um único equipamento pode dizer que é o melhor? É o mesmo que dizer que uma única marca de sumo e de um sabor específico (tipo de laranja) é melhor que todos os outros (de outra marca e de outros sabores)…
Não podemos ser assim!
Entre Securitas e Prosegur, julgo que de futuro temos que alterar o nome do tópico para “Niscaya ou Prosegur” , ou então, “Verisure ou Prosegur”.
Eu diria que entre a Prosegur e todas as outras há várias diferenças e cabe a cada um analisar bem o que pretende para o espaço a ser protegido.
Principalmente, não ir em campanhas ou descontos como forma de pressão para se decidir, e após estar BEM esclarecido e LER bem o que está a assinar ou analisar bem o que vão instalar, então sim. Decide por aquilo que (em princípio) é a sua melhor opção.
Melhores Cumprimentos a Todos
Eu fui vendedor (pioneiro) dos sistemas do direct que na altura nao tinham essa designacao da SECURITAS. Na altura a nossa funcao era designada consultor de seguranca e davam-nos os ford fiesta a diesel para encher os estabelcimentos com o sistema de alarmes da Securitas. O que posso dizer e que nessa altura ja a PROSSEGUR estava adiantada em relacao a SECURITAS. Nessa altura 1999/2000 os alarmes da SECURITAS eram simplementes infra red detector (movimento) e os da prossegur tinham dupla tecnologia ambos movimento e temperatura o que os da SECURITAS nao tinham. Vendi muitos deles e a razao de a SECURITAS nao colocar os Direct em bancos, ousiversarias etc deve-se ao facto de haver uma grande concorrencia entre o producto direct e os outros vendedores seniors a quem a SECURITAS reserva os cliented com maiores instalacaoes. Lembro-me perfeitamente das nossas reunioes onde eramos constantement atacados por esses vendedores. Opiniao sincera nao porque sai da SECURITAS ha mais de 12 anos, a PROSEGUR era nessa altura melhor em todos os apectos menos um, nao tao conhecida de resto tinha melhor producto. Nao vivo em Portugal de momento e por isso nao estou a par mas parece que passado 12 anos ainda continua a PROSSEGUR a frente. Ah e sim muitos problemas na central de Alges que parece de acordo com o feedback aqui lido continuar a exisitir, Meu voto iria para a PROSSEGUR .
amigos trabalhei 9 anos como piquete de intervenção da prosegur, e posso afirmar que esta empresa quando trabalhar mal as outras já não funcionam e digo-vos ( principalmente ao sr. que falou no pedido da ambulância)que a prosegur tem bons sistemas além de que faz serviços através da central que mais nenhuma faz.Os teclados da Prosegur estão todos equipados com botões, de chamadas de policia bombeiros e inem, além de que da para fazer coacções e o que é isto: É um sinal enviado para a central que estamos a ser coagidos no local onde estamos basta para isso que quem montar o sistema informe o cliente de como de faz. quanto ao sr. que diz que as patrulhas fazem tanto como ele nos locais ou seja nada posso informar o seguinte. 1- se houver uma inundação em casa o piquete se trabalhar como no meu tempo sabe onde está o contador da água e o quadro geral da luz, pode evitar males maiores.2-Numa coacção se for rápido e o cliente estiver só deixa de estar passam a ser dois, tive um caso em que não era perto e recebi a coacção não cheguei a tempo de ver os delinquentes mas cheguei a tempo de socorrer o homem até a chegada do INEM.3 Amigos os piquetes ou patrulhas são úteis para várias funções, até pela guarda de chaves, e na duvida liga para Lisboa e pede a presença do piquete para o acompanhar em qualquer circunstância, claro que hoje em dia fazem um assalto em 2/3 minutos as pessoas de carro ou moto não podem voar, mas podem estar por perto e falo com justa causa e chegar ao local e confrontar-se com os indivíduos,O cctv não vai a tribunal como testemunha, um sem fim de coisas úteis que os piquetes de intervenção podem fazer se for bem vendido o serviço. Para acabar em dias de temporal,neve,geada,chuva ventos fortes quanto não pagavam certas pessoas para ficarem em casa sabendo que o piquete vai lá,e só se levanta se realmente for preciso,este serviço é cómodo e útil.obrigado pela vossa atenção e penso que esclareci o que é as patrulhas ou piquetes como lhe queiram chamar.
Só mais uma coisa, para dar vós a outros, os sistemas que em cima falam de comunicar para telemóveis e que até são mais baratos,sem mensalidade,realmente são mais baratos mas se por acaso está num local sem rede,( por ex. agora no fim de ano vai passá-lo a um local a seu gosto ) e que não tem na zona ninguém da sua confiança que veja o problema,e que por azar só 2 dias depois volta a ter rede no seu telefone, já reparou que 2 dias depois é que sabe que houve um alarme em casa, e se foi assaltado(oxalá que não)???? E por exemplo sabe que ter um alarme ligado a uma central que a companhia de seguros onde tem a empresa tem que lhe fazer um desconto entre 20/30%,depende do valor mas se calhar paga metade senão mais das mensalidades.É só mais um esclarecimento uma vez que há pessoas interessadas em saber de segurança.
sou cliente securitas direct a tentar que façam a “desinstalação” e devolução do dinheiro
para já prefiro ficar anónimo
deixo-vos esta pérola: de uma das muitas vezes que foram lá casa trocar DE NOVO o equipamento porque continuava a não funcionar, tiveram que re-introduzir os códigos
quando indiquei o código de coação respondeu-me “ah.. esse não é preciso… é igual em todas as casa que tem securitas direct… é politica da empresa…”
claro que depois de muita insistência aceitou ligar para a central e “deram-lhe autorização” para introduzir o meu código…
O MESMO CÓDIGO DE COAÇÃO EM TODAS AS CASAS!!!! penso que as pessoas que lerem isto que não trabalhem na securitas serão suficientemente inteligentes para perceber o ridículo da situação…
Claro que é ridículo,os sistemas devem logo na altura da instalação ficar com o código de coação.Há muitas coisas esquisitas nos sistemas de alarme.Quando a coisa começa mal logo de principio logo na venda dificilmente tem solução.Devemos ter em conta que este código não é mais que uma opção válida para nossa protecção.Ao sair-mos das instalações, depois de termos armado o sistema ao ser-mos abordados, por alguém armado que nos faça voltar para traz se este código for bem utilizado, e estiver a funcionar em pleno,como deve estar desde o inicio, poderá ser uma mais valia. Os centralistas no caso de ter P.I.R contacta de imediato as equipas de serviço que deverão ir para o local de imediato, assim como alertar autoridades a pedido dos mesmos.Há um senão podem os homens do PIR á hora da informação estar deslocado das instalações da coação, e assim sendo demorar mais uns minutos até ao local,contudo estas equipas devem estar preparadas para estas situações,e devem conhecer os clientes assim como o seu grau de risco,e no caso de acontecer o que atrás foi descrito,estar longe deve pedir ao centralista que peça ás autoridades locais que façam deslocar uma patrulha ao local informando do sucedido (sabemos que por vezes ainda chegam primeiro que as autoridades), se for perto e os homens chegarem em tempo útil, aí sim este código arranjou forma, de quem estiver só deixar de estar pois os homens ao chegar ao local devem fazer de tudo para protecção da pessoa. Agora para que não se corra riscos desnecessários nem arranjar conflitos com as autoridades, devemos ter o máximo de atenção com este código ou seja só fazer em caso de extrema necessidade. Nunca devemos deixar ir embora um instalador sem que se façam testes na sua frente como ex. um alarme ver se transmite para a central,um código de coação,ver o tempo que demoram a responder da central,ver se as sirenes tocam quando devem,ou seja ter certeza de que a partir daquele momento, tem um serviço perfeito para o qual está a pagar.Se por algum motivo o instalador disser algo em contrário e recusando e disser que não vale a pena que está tudo bem,devemos ter atenção e fazer-mos nós mesmos os testes logo após a saída do instalador.
Peço desculpa se estou a usar muito preciosismo nos comentários mas já lá andei muitos anos sei bem como as coisas funcionam. Muitas das vezes era-mos nós ( PIR)no terreno que desenrascava-mos algumas situações que por qualquer motivo não corre-sem da melhor forma.Mas com boa vontade de todos os que trabalham para o mesmo fim é assim que tem que ser o cliente é o mesmo ( quer de alarme quer de intervenção )o cliente paga um serviço terá que ser bem servido.Porque isto da segurança tem que se lhe diga quando há vários departamentos envolvidos,técnico e da parte da segurança PIR,mas devem todos trabalhar para o mesmo fim o que por vezes não acontece.Daí por vezes se dizer que a boa segurança tem um preço,á que ter em conta o trabalho de algumas empresas por vezes pagamos menos que noutras mas o trabalho não tem qualquer comparação possível.A umas podemos exigir tudo porque pagamos a outras se reclamam dizem que é o serviço possível para o que se paga,ás vezes vale mais pagar qualquer coisa a mais,e poder exigir de tudo do que ir ao barato e só arranjar chatices.
Bom dia, perdi algum tempo a ler os vários comentários. Sou cliente da Securitas Direct há algum tempo (há cerca de um ano, acho eu) e posso confirmar que até hoje o alarme disparou por duas vezes e a empresa deu resposta efetiva.
Na primeira vez, foi a nossa empregada doméstica que abriu a porta sem desligar o alarme. Como ela não sabia a palavra-passe, ligaram para a minha esposa que de imediato tratou de confirmar o falso alarme. Ainda assim, já a polícia estava à porta, chamada pela SD.
Na segunda vez, foi a minha esposa que abriu a porta, esquecendo-se do alarme. De imediato, a SD já estava a questionar pelo intercomunicador pela referida palavra-chave. Desta vez já foi a tempo de cancelar a polícia que vinha a caminho.
Ou seja, quando o alarme tocou, houve sempre alguém que estava atento na central e tomou medidas. Isto é o mínimo que se espera de um alarme desse género e, nesse aspeto, a SD não desiludiu.
Por outro lado, acho que o atendimento via Internet é muito mau. Já não vou ao site da SD nem envio nenhum e-mail há meses, mas houve uma altura em que eu tentei registar-me no site para experimentar as fotos remotas e o registo não funcionou (o site deu erro). Enviei e-mails a pedir a resolução do problema e apenas recebia respostas automáticas em castelhano. A minha esposa chegou a telefonar ao comercial que nos vendeu o sistema e o mesmo disse que ia ver o que se passava, mas até hoje nada (mesmo tendo voltado a enviar e-mail um mês depois, novamente com a mesma resposta automática com textos em castelhano).
No geral, acho algo inseguro a forma como o acesso é dado. Acho que usar um dispositivo no porta chaves que basta passar em frente a um sensor para abrir a porta não serve. Isso dos 2 botões para SOS caso estejamos a ser pressionados por um ladrão é ridículo, porque toda a gente que tem SD (e, por tabela, qualquer ladrão minimamente informado) sabe quais são esses botões, pelo que detetaria facilmente que a vítima carregou nos botões. Mais seguro é ter de introduzir um código, existindo um código alternativo para abrir a porta, mas alertando a central para coação. Do ponto de vista de um ladrão a coagir a vítima, seria um código como outro qualquer. Já tive um alarme desses noutra casa, que penso que era da Prossegur e quando contratei a SD pensei que iria ser igual, mas não.
Por fim, acho que no geral os alarmes pecam por não serem acessíveis a Pessoas Surdas. De que serve a um surdo o comunicador de voz? Deveriam existir alternativas que permitissem, por exemplo, enviar um sms ou ver mensagens escritas, até porque a comunicação é feita da mesma forma que um telemóvel.
Caro Rui Pinheiro,
Apenas quero informar que a Prosegur tem um equipamento que permite estar ligado à Central de Segurança e simultaneamente informa por escrito no visor da central caso esteja uma porta aberta (e identifica a mesma) assim como também outras situações. Poderá também enviar SMS’s para o cliente em caso de disparo de alarme, caso seja necessário.
Aproveito também para lhe dar os meus parabéns, pois isso sim é uma questão/ opinião pertinente que nunca tinha “visto” “…acho que no geral os alarmes pecam por não serem acessíveis a Pessoas Surdas.”
O tema pessoas surdas é bem visto pelo amigo Rui Pinheiro são pessoas normais que deviam ter acesso a tudo o que qualquer pessoa sem esse problema deve ter mas também pergunto.
Será que as empresas já foram alertadas para este tipo de problema alguma vez?
Quanto ao problema dos botões,para coação, volto a dar razão a quem diz que há códigos iguais e não devia haver e sei do que falo. Mas por ex. a prosegur nos sistemas tem botões separados para chamar directamente a policia,bombeiros e inem são uns para coação são outros. é um normal de 4 dígitos que desliga o alarme, mas informa a central do sucedido. Têm também um sistema com uma pulseira principalmente para idosos, que no caso de se sentirem mal,ou quando suspeitam que tal estará para acontecer, numa queda,qualquer tipo de situação que os coloque em perigo ao premir o botão a central entra em contacto com:1- patrulhas de intervenção se tiver o serviço.2-Com familiares dessa pessoa descrevendo o acontecimento.Quanto a mim é uma mais valia para idosos e até mesmo acamados.
Ando às voltas com um alarme que adquiri a pronto pagamento há 6 anos e que ficou instalado com contrato de manutenção e vigilância de disparos com a empresa (bem conhecida) do ramo.
Como os serviços deixaram de ter interesse para mim, devido à degradação cada vez maior da resposta dada, optei por denunciar o contrato, no timing certo e pedir os códigos de acesso que a empresa detem, e que permitem a qualquer tecnico deles entrar no meu sistema de alarme. Se acabou o contrato, não têm nada que ter acesso ao meu sistema através de um código que eu não posso anular, e nem conheço.
Alguém por aí sabe se a empresa pode recusar dar-me esses códigos?
Caro fjgfrosa,
Vou falar apenas do que sei, relativamente a uma empresa (bem conhecida) de sistemas de alarmes. quando o contrato é rescindido, a empresa deixa det ter acesso a qualquer informação relativa ao alarme. Tem apenas uma ficha basica com nome e morada onde o antigo contrato se encontrava a transmitir para a central, mas deixa de ter qualquer informação relativa a códigos, da mesma maneira que deixa de receber qualquer tipo de informação acerca de disparos, avarias, etc.
Caros Senhores,
por estar com um problema complicado com o alarme da securitas direct que tenho instalado, procurei na web soluções/problemas e encontrei este site.
de facto acho que a maioria destes alarmes é fragil, pelas baterias, pela tecnologia usada, pelo serviço, pela resposta do call center, etc. e ai esta a minha dificuldade em escolher um novo uma vez que é minha intenção retirar o da securitas direct, porque neste momento não inspira confiança. por outro lado e quando da venda, porque precisava de 12 sensores, “venderam-me”um teclado adicional, segundo eles importante para o numero de sensores que pretendia usar. logo ai fiquei preocupado, pois a proposta que chegou na dia seguinte, nada se referia a este assunto.
mas voltando ao tema quem me pode informar de soluções, com central ou apenas com ligação GSM directa ao meu telefone.
se puderem e tiverem essa disponibilidade, deixo aqui o meu email. rfsc@sapo.pt. obrigado Rui Cordeiro
Caro fjgfrosa,
Por lei, caso os valores estejam regularizados, as empresas são obrigadas a fornecer os “códigos de instalador”. Este código permite que o cliente possa alterar programação, anular zonas, ampliar zonas, etc.
No caso de uma “empresa bem conhecida” são todos o mesmo. lol lol
Caro NNNN, como é que podes ter a certeza que deixam de ter esse “acesso”, se não mudam os códigos de instalador, redireccionam os sinais ou se não anulam a comunicação, como o cartão de GSM ou o desligam da linha fixa? Daí ser obrigatório o fornecimento do código de instalador.
Caro Rui Cordeiro,
Para poder redireccionar os sinais de GSM para o telem., terá que adquirir um software para o mesmo efeito e saber o código de instalador para entrar na programação da central de alarme.
Irei enviar-lhe um e-mail com mais informações.
Espero ter ajudado , abraço
Boas,
Tenho estado a ler alguns comentários sobre os alarmes, uma coisa é certa nem a todos o serviço corre bem, á bons e maus comerciais. A minha questão prende-se no valor que eles cobram mensalmente.
Já tentei deixar de ser cliente e o que disseram é que não posso por as chamadas para o meu telemóvel, o que eu achei uma ,,,,, fiquei chateado e tenho de pagar um serviço todos os meses e nem manutenção tenho.
Será que tenho de pagar toda a vida por um serviço que podia eu fazer atender chamadas e ligar para a policia???Já agora tenho 2 alarmes da Scuritas Direct
ESpero ser ajudado, Um abraço
bom dia a todos.
antes de mais quero deixar aqui um esclarecimento.
A Niscayah, nome referido ja anteriormente, é a mais antiga empresa de segurança electronica em Portugal. Fazia parte do Grupo Securitas, alias, ERAM a Securitas, no que a electronica dizia respeito. A Securitas foi dividada em 3 partes, da resultando a Niscayah e a Loomis (transporte de valores) Nao se iludam, nao ha empresa de segurança que nao falhe de vez em quando. Agora tudo depende do nivel de exigencia que queremos para nossa segurança. Eu trabalho na Niscayah (desculpem o anonimato) e garanto que ou nós ou a Prosegur, principalmente se tivermos a falar de grandes instalaçoes/negocios, seremos os melhores parceiros de segurança.
Vejam as coisas deste prisma, “quando a esmola é muita o pobre desconfia” a Securitas Direct (nada tem a ver com a Securitas, atençao) vende muito bem, e acima de tudo sao só facilidades. São como uma especie de IKEA versão segurança. Na Niscayah, como acredito, na Prosegur, as coisas sao feitas com outra experiencia, nao vamos atras do negocio facil, queremos ter a certeza que o cliente sabe o que oferecemos, e nós sabemos quais sao as reais necessidades do cliente.
São 30 anos de experiencia meus caros, nao digam que isso nao conta.
Nao me quero alongar muito mais, só mais uma pequena informaçao:
A Niscayah foi recentemente adquirida pelo grupo americano Stanley/Black and Decker…para quem conhece esse grupo, imaginam o que isso pode trazer de bom a empresa e seus clientes?
Cumps a todos.
francisco tem 2 alarmes securitas direct? e nao tem manutençao? a sua manutençao e gratuita sempre k for cliente…realmente poderia ser o sr a chamar a psp,mas permitame a pergunta e se n tiver rede? e se nao tiver bateria?
anonimo em vez de falares mal da direct pk e k nao dizes o pk dessa raiva? entao agora sao da black and decker? mas vendem alarmes ou berbequins?
e incrivel virem comerciais para aqui denegrirem outras empresas…porque e que nao falm do seu producto em vez de pisar concorrencia?
tenho 5 lojas e em todas tive a velha securitas que agora e a black and deker,depois passei para a prosegur pois estes senhores com 30 anos de experiencia cobravamme tds os meses 20 em chamadas para auto chekups do equipamento…
nas ultimas 2 tenho securitas direct…lideres? securitas direct e prosegur…
assistencias? prosegur
qualidade de atendimento? securitas direct
qualidade de equipamento? securitas direct
qualidade de facturaçao? prosegur
menor preço? prosegur
qualidade/preço? securitas direct
securitas velha nem pensem nisso mais vale irem ao aki da menos problemas…
Boas:
Manutenção tenho, o que não tenho é precisado, o meu problema é ter de pagar todos os meses.
É que agora estou a ficar piegas;-))
Francisco
francisco isso ja e outro problema e cada 1 sabe de si,
nas minhas lojas ou em casa nao abdico duma central 24h,alarmes que so fazem barulho e o mesmo que nada…
se o seu vizinho ouvir o alarme a tocar acha que vai chamar a policia ou ir a sua casa?